Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: lipanj 2026.

DNK Garaža poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – EU 2016/679) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade podataka

Naziv: DNK Garaža (auto servis)
Adresa: Slavka Cindrića 9 (Brajdica), 51000 Rijeka
Djelatnost: servis i održavanje motornih vozila
Kontakt e-mail: info@dnkgaraza.com
Telefon: +385 91 531 3065
Područje rada: Rijeka i okolica

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih sami dobrovoljno dostavite, i to putem:

kontakt obrasca na web stranici
slanja e-maila
telefonskog ili drugog izravnog upita

Podaci koje možemo prikupljati uključuju:

ime i prezime
e-mail adresu
broj telefona (ako ga navedete)
sadržaj poruke ili upita (npr. podaci o vozilu i kvaru)

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu:

odgovora na vaš upit
komunikacije vezane uz procjenu, ponudu i pružanje servisnih usluga
dogovaranja termina servisa

Podaci se ne koriste u marketinške svrhe, korisnici se ne profiliraju i podaci se ne dijele s trećim stranama, osim kada je to nužno za izvršenje usluge ili propisano zakonom.

4. Pravna osnova obrade

Pravna osnova za obradu osobnih podataka je:

vaša privola, koju dajete slanjem upita
legitimni interes za odgovor na vaš zahtjev
izvršenje ugovora o pružanju servisne usluge

5. Kolačići (cookies)

Ova web stranica ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ili oglašavanje.

Mogu se koristiti isključivo tehnički nužni kolačići potrebni za ispravno funkcioniranje web stranice (npr. sigurnost kontakt forme). Za takve kolačiće nije potrebna privola korisnika, sukladno GDPR-u.

Web stranica ne koristi Google Analytics, Facebook Pixel niti druge alate za praćenje korisnika.

6. Pohrana i zaštita podataka

Osobni podaci čuvaju se:

samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit i izvršenje usluge
na siguran način, uz primjenu tehničkih i organizacijskih mjera zaštite

Neovlaštenim osobama nije omogućen pristup osobnim podacima.

7. Prava korisnika

U skladu s GDPR-om imate pravo:

zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak ili brisanje podataka
ograničiti obradu podataka
uložiti prigovor na obradu
zatražiti prenosivost podataka

Za ostvarivanje svojih prava možete se obratiti putem e-maila: info@dnkgaraza.com

8. Nadzorno tijelo

Ako smatrate da su vam povrijeđena prava vezana uz zaštitu osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) https://www.azop.hr